Estas reglas describen cómo se presta la auditoría continua de modelos biométricos, qué se espera de cada parte y hasta dónde llega nuestra responsabilidad. Léelas antes de contratar o de enviar cualquier material del modelo.
Vigila IA analiza modelos de verificación facial y de voz frente a puertas traseras y respuestas anómalas. El trabajo cubre pruebas de estrés por lotes, comparación entre versiones del modelo y revisión de derivas en las métricas de seguridad. No incluye el desarrollo del modelo, la corrección del código de entrenamiento ni la sustitución de componentes del sistema auditado. Cada alcance concreto se detalla por escrito antes de comenzar.
Quien contrata se compromete a entregar versiones del modelo, registros de entrenamiento y trazas de decisiones automatizadas con la calidad y el formato acordados. También debe contar con base legal para compartir esos datos, incluidos los biométricos, y con autorización para que sean tratados durante la auditoría. Si el material llega incompleto o desactualizado, los hallazgos pueden quedar limitados y así se hará constar en el informe.
Una auditoría continua detecta señales medibles: cambios bruscos de confianza, desviaciones en la distribución de embeddings para ciertos subgrupos o respuestas atípicas ante entradas sintéticas. No garantiza la ausencia de puertas traseras ni cubre ataques fuera del alcance definido. Las métricas globales de precisión pueden mantenerse altas aunque exista una vulnerabilidad activa, por eso el informe distingue entre rendimiento general y seguridad, y explicita qué prueba respalda cada conclusión.
Los modelos, los conjuntos de prueba y los informes se tratan como información confidencial de ambas partes. Solo se usan para ejecutar la auditoría contratada y para elaborar la evidencia técnica correspondiente. No se incorporan a otros proyectos ni se comparten con terceros sin autorización escrita, salvo obligación legal. Al finalizar la relación, el material se devuelve o se elimina según lo pactado y conforme a la normativa aplicable de protección de datos personales.
El servicio se presta con diligencia técnica, pero no constituye una certificación de seguridad ni un dictamen legal. No respondemos por decisiones operativas, regulatorias o comerciales que el cliente adopte a partir del informe, ni por fallos derivados de datos entregados de forma incorrecta. La responsabilidad total se limita al importe abonado por el periodo de auditoría en curso, salvo dolo o negligencia grave conforme a la ley aplicable.
El acceso al servicio se mantiene mientras esté vigente el acuerdo y al día el pago correspondiente. Cualquiera de las partes puede suspenderlo o darlo por terminado con aviso previo por escrito; los informes ya entregados siguen siendo válidos. Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios técnicos o normativos, y publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuado tras la actualización implica su aceptación.
Para dudas sobre estas condiciones, solicitudes formales o requerimientos de autoridades, escribe a team@lorenzmarketing.com o llama al +54 11 5033-0636. También puedes enviar correspondencia a Av. Corrientes 1234, Torre Galería Jardín, Piso 12, C1043 Buenos Aires, Argentina. Las consultas se atienden por estos canales y quedan registradas para su trazabilidad.
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